Zásady zpracování osobních údajů
Dokument slouží k informování zákazníků školního bufetu MůjBufík.cz o tom, jak jsou zpracovávány jejich osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů (subjektem, který určuje účel a prostředky zpracování) je:
- Jméno: Romana Nahorniaková (Můj Bufík)
- IČO: 21924660
- Sídlo: Máchova 402/55, 741 01 Nový Jičín, Česká republika
- Provozovna: 1. máje 249/37, 742 35 Odry, Česká republika
- E-mail: [email protected]
(Dále jen „Správce“).
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
K provozu objednávkového systému Odoo a vyřízení vaší objednávky zpracováváme pouze nezbytné minimum údajů:
A. Kontaktní E-mail
- Účel: Identifikace zákazníka, seskupování historie objednávek pod jednoho uživatele, zasílání transakčních zpráv (potvrzení objednávky, digitální účtenka, informace o vyzvednutí, apod.).
- Právní základ: Plnění smlouvy (vyřízení objednávky).
B. Údaje o nákupech (Obsah košíku a historie)
- Účel: Plnění smlouvy, reklamace, zákonná povinnost evidence tržeb a účetnictví.
- Právní základ: Plnění smlouvy a plnění právní povinnosti (daňové a účetní předpisy).
C. Technické údaje a Cookies
- Účel: Zajištění technického chodu funkcí košíku, trvalé přihlášení, zapamatování e-mailu pro snazší nákup a základní statistika návštěvnosti.
- Právní základ: Oprávněný zájem správce (funkčnost webu) a souhlas uživatele (nastavení prohlížeče/cookie lišta).
3. Marketingová komunikace (Newsletter)
Pokud jste se dobrovolně přihlásili k odběru novinek (zadáním e-mailu do formuláře pro newsletter na úvodní stránce), zpracováváme váš e-mail za účelem zasílání informací o změně otevírací doby a akcích.
- Tento souhlas je dobrovolný a není podmínkou pro nákup.
- Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v patičce každého newsletteru.
4. Kdo má k datům přístup (Zpracovatelé)
Vaše údaje nikomu neprodáváme. Přístup k nim mají pouze prověření partneři, kteří nám zajišťují technický a administrativní chod:
- Poskytovatel VPS hostingu: Externí společnost zajišťující serverovou infrastrukturu, na které je náš systém Odoo provozován (data jsou uložena na zabezpečených serverech).
- Platební brána Comgate, a.s.: Zpracovává údaje o platbách pro zajištění online úhrady objednávky. Správce nemá přístup k číslům vašich platebních karet.
- Externí účetní: Pro účely zpracování účetnictví a daňových přiznání.
- Programátor systému: Pro účely zachování technického chodu systému.
5. Co je to Cookies
Cookies jsou malé kousky textu zasílané našimi servery do vašeho počítače nebo zařízení, když přistupujete k našim službám. Jsou uloženy ve vašem prohlížeči a později odeslány zpět na naše servery, abychom mohli poskytovat kontextový obsah. Bez cookies by používání webu bylo mnohem frustrující zážitek. Používáme je k podpoře vašich aktivit na našem webu. Například vaše relace (takže se nemusíte znovu přihlašovat) nebo váš nákupní košík.
Soubory cookie se také používají, aby nám pomohly porozumět vašim preferencím založeným na předchozí nebo aktuální aktivitě na našem webu (stránky, které máte) navštívil), váš jazyk a zemi, což nám umožňuje poskytovat vám vylepšené služby. Používáme také soubory cookie, které nám pomáhají shromažďovat souhrnné údaje o provozu stránek a interakci s nimi, abychom mohli nabízet l lepší zkušenosti s webem a nástroje v budoucnu.
Můžete zvolit, aby vás počítač varoval při každém odeslání souboru cookie, nebo můžete vypnout všechny soubory cookie. Každý prohlížeč je trochu jiný, takže se podívejte do nabídky Nápověda svého prohlížeče, abyste zjistili správný způsob úpravy souborů cookie.
V současné době nepodporujeme signály Do Not Track, protože neexistuje žádný průmyslový standard pro dodržování předpisů.
6. Používání Cookies
Náš systém (platforma Odoo 18) používá soubory cookies pro správné fungování.
Zde je přehled souborů cookie, které mohou být uloženy ve vašem zařízení, když navštívíte náš web:
Kategorie souborů cookie | Účel | Příklady |
Relace & Zabezpečení (nezbytné) | Ověřit uživatele, chránit uživatelská data a umožnit webu poskytovat služby, které uživatelé očekávají, například udržování obsahu košíku nebo povolení nahrávání souborů. Webové stránky nebudou správně fungovat, pokud tyto soubory cookie odmítnete nebo zlikvidujete. pos_self_order_email je ukládá váš e-mail v prohlížeči, abyste jej nemuseli při každé objednávce vyplňovat znovu. | session_id (Odoo) pos_self_order_email (rezervační systém) |
Předvolby (zásadní) | Pamatujte si informace o upřednostňovaném vzhledu nebo chování webu, například preferovaný jazyk nebo oblast. Pokud tyto soubory cookie zlikvidujete, mohou se vaše zkušenosti zhoršit, ale web bude i nadále fungovat. | frontend_lang (Odoo) |
Historie interakcí (volitelná) | Používá se ke shromažďování informací o vašich interakcích s webem, stránkách, které jste viděli, a jakékoli konkrétní marketingové kampani, která vás na web přivedla. Pokud tyto soubory cookie odmítnete, možná vám nebudeme schopni poskytnout nejlepší služby, ale web bude fungovat. | im_livechat_previous_operator (Odoo) utm_campaign (Odoo) utm_source (Odoo) utm_medium (Odoo) |
Reklama a marketing (volitelné) | Slouží k tomu, aby byla reklama pro uživatele atraktivnější a hodnotnější pro vydavatele a inzerenty, například poskytovat relevantnější reklamy při návštěvě jiných webů, které zobrazují reklamy, nebo zlepšit přehledy o výkonu reklamních kampaní. Některé služby třetích stran mohou do vašeho prohlížeče nainstalovat další soubory cookie, aby vás identifikovaly. Můžete se odhlásit z používání cookies třetí stranou návštěvou Stránka pro odhlášení z iniciativy Network Advertising Initiative. Webové stránky budou i nadále fungovat, pokud tyto soubory cookie odmítnete nebo zrušíte. | __gads (Google) __gac (Google) |
Analytika (volitelná) | Pochopte, jak návštěvníci interagují s naším webem prostřednictvím služby Google Analytics. Zjistěte si více Analytické cookies a informace o ochraně osobních údajů. Webové stránky budou i nadále fungovat, pokud tyto soubory cookie odmítnete nebo zlikvidujete. | _ga (Google) _gat (Google) _gid (Google) _gac_* (Google) |
Používání cookies můžete omezit v nastavení vašeho prohlížeče. Zablokování nezbytných cookies však může způsobit nefunkčnost nákupního košíku.
7. Doba uložení dat
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:
- Daňové doklady (objednávky): Po dobu 10 let, jak vyžaduje zákon o DPH.
- Uživatelská historie (e-mail a vazba na objednávky): Údaje uchováváme po dobu fungování služby za účelem historie vašich nákupů, dokud nepožádáte o jejich výmaz.
8. Zabezpečení dat
Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a naším serverem je šifrována pomocí protokolu HTTPS. Databáze je uložena na zabezpečeném serveru (VPS) s omezeným přístupem.
9. Vaše práva
Dle nařízení GDPR máte právo:
- Požadovat informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
- Požadovat opravu nebo aktualizaci údajů.
- Požadovat výmaz vašich osobních údajů (pokud to není v rozporu se zákonnou povinností uchovávat účetní doklady).
- Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected].
Tyto Zásady zpracování osobních údajů jsou platné od 3. 1. 2026.
Dne:
03.01.2026
V místě:
Nový Jičín
Podpis provozovatele:
Romana Nahorniaková